Kundensuche der großen Anbieter bei DSL-Anschlüssen

Der Festnetzanbieter Freenet.de will seinen DSL-Kundenstamm im laufenden Geschäftsjahr deutlich ausbauen. „Bis Ende 2007 wollen wir 1,4 Millionen DSL-Kunden haben", sagte Vorstandschef Eckhard Spoerr am Freitag in Hamburg der Nachrichtenagentur „dpa“. Dies wäre ein Zuwachs von 40 Prozent. Ende dieses Jahres kam die Mobilcom-Tochter Planungen zufolge auf eine Million Breitbandnutzer und ist damit einer der Hauptkonkurrenten der Deutschen Telekom in diesem Marktsegment.

Nach dem harten Preiskampf in den vergangenen Quartalen rechnet Spoerr nicht mehr mit sinkenden Tarifen. „Die Preise haben ihren Boden gefunden." Nun gehe es darum, Zusatzdienste anzubieten. Als ein Beispiel dafür gilt Fernsehen über das Internet. Dabei will Spoerr auf das neue Hochgeschwindigkeitsnetz der Deutschen Telekom zugreifen. „Uns wurde in Aussicht gestellt, dass wir als Wiederverkäufer auftreten können", sagte Spoerr. Bislang ist den Wettbewerbern des Bonner Konzerns die Nutzung des Netzes untersagt.

Auch Telekom-Chef René Obermann will vorrangig das Breitbandgeschäft des Unternehmens stärken. Die größten Anstrengungen werde die Telekom auf die Gewinnung von Kunden für Breitbandanschlüsse und damit verbundene Dienste richten, schreibt Obermann in einem der „dpa" vertraulich vorliegenden Brief an die Mitarbeiter. Dies gilt neben dem Festnetzgeschäft auch für den Mobilfunkbereich. Die Festnetzsparte T-Com verlor in den ersten neun Monaten des vergangenen Jahres 1,5 Millionen Telefonanschlüsse an die Konkurrenz. Mit einem besseren Tarifmodell und einem kundenorientierten Service will Obermann versuchen, den Abfluss im Festnetzgeschäft zu mindern und mit Hilfe der Gewinnung von Breitband-Anschlüssen das Geschäft forcieren. Allein bei schnellen Internetanschlüssen habe sich der Marktanteil der Telekom in zwei Jahren fast halbiert, sagte Obermann: „Den Erfolg im Festnetzgeschäft messen wir daran, ob und wie schnell wir diesen negativen Trend umkehren können oder nicht.“ Den Schwerpunkt werde die Telekom deshalb darauf legen, Breitbandanschlüsse zu gewinnen, sowohl im Festnetz wie im Mobilfunk.