Oder besser gesagt meine Mutter, die sache hat so begonnen, dass sie norten Virus aufn rechner installieren wollte (hatte aber schon ein anderes antiviren programm daruf).
Aufeinmal hat sich der computer aufgehängt, nix geht mehr auch runterfahren geht nicht.
Wenn man ihn dann hinten am netzschalter oder am reset knopf ausmacht und dannach wieder hochfährt ist es genauso, keine reaktion.
PEDRO
PS: Bitte dringend um Hilfe da sich sehr wichtige daten auf der Festplatte befinden!!!!