PC stürzt ab bei Internetverbindung

[JazzKazz]

In der Suchfunktion unter Windows nach "Mtlstrm.sys" suchen und den Pfad der Datei posten.

!!! Nicht vergessen in der Suchfunktion unter"Weitere Optionen" ein Häckchen bei "Versteckte Elemente durchsuchen" setzten !!!




Bis gleich

[Jinxy]

Hi,

die Datei scheint zu deinem Modemtreiber zu gehören. Gehe einmal auf die Seite des Herstellers und schaue einmal, ob es neuere Treiber gibt. Gehst du über das Modem ins Internet?

Gruß Jinxy

[raskolnikov]

Hallo,

der Pfad ist C:\Windows\system32/drivers

Was nun?

Danke für Deine Hilfe!

[raskolnikov]

Hallo Jinxy,

ja, ich gehe übers Modem ins Internet. Wie finde ich den richtigen Treiber?

Danke!

[Jinxy]

Hi,

das kommt drauf an, wo du das Notebook gekauft hast. Aldi bietet z.B. über die Medion-Seite Treiber an. Wie heißt denn das Modem?
Du kannst auch nachschauen, ob es neue Treiber für dein Board gibt.
Eine weitere Möglichkeit wäre ein IRQ-Konflikt. Wenn du eine Onboard-Ethernet-Karte hast, wäre es möglich, dass die sich den IRQ mit dem Modem teilt. Solltest du die Karte nicht brauchen, dann deaktiviere sie einmal versuchsweise im Gerätemanager.

Gruß Jinxy

[raskolnikov]

Hi,

das kommt drauf an, wo du das Notebook gekauft hast. Aldi bietet z.B. über die Medion-Seite Treiber an. Wie heißt denn das Modem?
Du kannst auch nachschauen, ob es neue Treiber für dein Board gibt.
Eine weitere Möglichkeit wäre ein IRQ-Konflikt. Wenn du eine Onboard-Ethernet-Karte hast, wäre es möglich, dass die sich den IRQ mit dem Modem teilt. Solltest du die Karte nicht brauchen, dann deaktiviere sie einmal versuchsweise im Gerätemanager.

Gruß Jinxy

Hallo Jinxy,

das Notebook mit integriertem Modem hab ich bei Media Markt gekauft. Firma ist Gericom. Der Name des Modems ist "Smart Link 56 k Modem". Die Softwareversion ist 3.20.04Y2.

Ob ich eine Onboard-Ethernet-Karte habe weiß ich nicht. Wie krieg ich das denn raus?

Beste Grüße!

[Jinxy]

Hi,

hier gibt es Treiber:

http://www.smlink.com/main/index1.php?ln=en&main_id=40

Schaue einmal nach, ob eine aktuellere Version für dein Betriebssystem dabei ist.

Im Gerätemanager findest du die Einträge für deine Hardware. Dort kannst du auch erkennen, ob du eine Netzwerkkarte hast oder nicht. Sind dort evtl. gelbe Ausrufezeichen zu sehen?
Du solltest aber erst den neuen Treiber installieren, bevor du etwas anderes ausprobierst. Schaue dir trotzdem einmal die IRQ-Belegung im Gerätemanager an - Ressourcen nach Typ - Interruptanforderung.

Gruß Jinxy