Word startet jedes Dokument mit einem schwarzen Balken

[Osolemirnix]

Hallo Leute,

ein Bekannter von mir wollte Hilfe am PC haben.

Er hat einen Rechner mit dem BS XP Home.

Vorinstalliert waren neben anderen Programmen Word.

Nach der Installation von SP2 funktionierte seine T-Online-Software nicht mehr. Daraufhin recherchierte ich und entfernte SP2 wieder.

Danach ließ sich zwar jedes vorher erstellte Word-Dokument öffnen aber es zeigte nur einen schwarzen Balken im oberen Bereich - ansonsten nichts.

Per Word-Pad ließ sich alles problemlos und ohne Fehler öffnen.

Daraufhin wollte ich Word löschen und neu installieren. Ich fand unter Systemsteuerung/Software aber keinen Eintrag und so brachte ich eine neu gekaufte Office-Version zum Einsatz.

Diese Aktion war auch von Erfolg gekrönt und Word lief gut.


Bis mir mein Bekannter vor einigen Tagen sagte:
>>
leider gibt noch ein kleines problem mit "word".
wenn ich dokumente aufrufe, erscheint wieder ein leeres blatt (in anderer formatierung).
versuche ich, es mit word-pad zu öffnen, ist das lay-out anders und einige buchstaben sind dann verstümmelt.
<<


Was soll ich tun?

Gruß,

Micha

[automatix]

Probiers mal mit der Systemwiederherstellung.

[Holy Marcell]

Stqart ==> Ausfuehren ==> "msconfig" ==> Unten der Button [Systemwiederherstellung]

MfG,

[Osolemirnix]

Probiers mal mit der Systemwiederherstellung.

Ok - aber das klappt doch nur, wenn ich vorher mal einen einen Wiederherstellzeitpunkt festgelegt haeb - oder wie soll ich das ganze verstehen?

[automatix]

Wenn kein Wiederherstellungspunkt gesetzt ist, kann du das nicht nutzen.