Eumex funzt nicht mehr - Stromausfall!

[Ina12]

Hallo,
meine Eumex funzt nicht mehr..
Wir hatten einen kurzen Stromausfall und seitdem blinkt sie nur noch wie wild...telefonieren geht noch, ins Netz geht nicht mehr. Deinstalliert hab ich sie, denn der Capi 2.0 Treiber wird als fehlend angezeigt..will ich neu installieren, bekomme ich nur die meldung: usb gerät unbekannt, das gleiche passiert mit allen anderen usb-geräten, die ich probeweise installieren wollte. kann es sein, dass die usb-anschlüsse kaputt sind?
im gerätemanager lösche ich jedesmal das `unbekannte gerät`im usb-hub, aber wenn ich es dann nochmal versuche mit der Installation, wird wieder nichts erkannt...
achja: wir nutzten xp.
was soll ich machen?`
grüße von
Ina

[automatix]

Hast du die Eumex 504 PC? Die hat nämlich auch einen seriellen Anschluß. Bitte mal damit probieren.

[v+cola]

versuch mal mit Strom!!:-)

[Ina12]

Hallo Automatix,
nein, ich hab die 2000 PC, angeschlossen ist sie an der richtigen Stelle - genau wie vorher, als alles noch funktionierte...ich denke, es liegt am PC, der die USB´s nicht mehr erkennt....wie krieg ich ihn dazu, dass er das wieder tut?
@V+Cola:
Grüße
Ina

[automatix]

Ich meine auch das es am USB liegt. Deshalb habe ich dir den seriellen Anschluß zum ausprobieren empfohlen. Wenn du weißt das die Eumex über den seriellen Anschluß geht, kann man sich daran machen den USB Fehler zu finden. So ein Kabel müsste bei der Anlage dabei gewesen sein.

Um den Fehler zu finden würde ich zuerst den USB Treiber neu installieren. Welches Betriessystem hast du?

Von der Telekom hat mir mal einer gesagt, dass man der Anlage für 10 Min den Strom nehmen soll. Dann wäre sie wieder in der Ausgangskonfiguration. Die Daten der Anlage (Telefonnummern usw) bleiben erhalten.

[Ina12]

Hallo Automatix,
ich habe XP drauf, läuft sonst problemlos, die Eumex war schon ein paar mal für eine halbe Stunde vom Netz, auf Ausgangsposition zurückgesetzt - kein Effekt.
Wie installiert man den die USB`s neu?
Grüße
Ina

[automatix]

Zuerst SP2 installieren falls du es noch nicht hast.

Win XP - Service Pack 2:
http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_13012933.html

Im abgesicherten Modus starten und im Gerätemanager USB löschen.
Danach die CD vom Board einlegen, neu starten und USB neu installieren.

[Ina12]

Bis zum Löschen krieg ich alles hin....aber ich hab keine CD.
Mist.

[automatix]

Diese Dateien kannst du dir von Hersteller des Boards oder des Rechners runterladen.