Hallo Leute,

habe mir einen Canon Lide 35- Scanner zugelegt. USB2.0 HighSpeed kann er. Meldet Gerätefehler und klickt nur kurz.
Folgendes hab ich getan:

Nach der Installation der Software (wie in der Anleitung beschrieben: Twaintreiber Scangear CS, Canon Toolbox, Photobearbeitungssoftware, OCR-Programm) hab ich neu gebootet und dabei den Scanner mit dem mitgelieferten Kabel angeschlossen. Popup mit Gerätefehlermeldung und Anweisung, Kabel zu lösen, neu zu verbinden und die Canon Toolbox neu zu starten. Habe ein MSI KT4 Ultra-Board MS-6590 mit USB2.0 und WinXPprof. mit SP1.

Folgendes hab ich ohne Erfolg ausprobiert:
USB ist im BIOS aktiviert, USB-Mouse, USB-Stick, USB-Blauzahn-Dongle, Digicam-Verbindungskabel und USB-Hub funktionieren ohne Probleme über USB.

Habe alles bis auf die Mouse abgenommen und alle Buchsen jeweils mit Zwischenboot ausprobiert. Nix ändert sich...

An den HUB hab ich ihn nicht gesteckt, da das lt. Anleitung öfter Probleme bereitet.

Habe Treiber neu installiert, neu gebootet.
Im Gerätemanager ist er korrekt eingetragen und hat keine gelben oder roten "Vorfahrtszeichen" davor.

Habe alles deinstalliert und neu gebootet. Neue Treiber und Software von Canon runtergeladen und alles wieder neu installiert.

Habe anderes USB 2.0 Kabel ausprobiert. Keine Änderung!

Da wurde ich langsam sauer....spät, nicht wahr!
Hotline von Canon konnte mir weniger sagen, als ich bereits ausprobiert hatte. Die hatte echt keine Ahnung, wußte nicht mal sicher was mit dem Begriff TwainTreiber anzufangen. Okay, 30 min Hotline...

Habe eben alles auf dem Laptop meiner Angebeteten wiederholt: Originalkabel, normale Treiber-CD verwendet, die beilag. Alles funktioniert ohne Murren oder auch nur ein Anzeichen eines Fehlers.

Gut, Fazit, Scanner und Kabel sind nicht defekt!!! Hurra!
Was könnte meinem Rechner fehlen?

Hatte vorher einen HP Scanjet4c in der SCSI-Version dran. Hab dessen Software deinstalliert, aber den leisen Verdacht, dass sich da noch die Twaintreiber hakeln...
In der Twain-Auswahlliste der Photobearbeitung erscheint neben dem neuen weiterhin auch noch der alte Scanner.

Frage:

Wer hat eine Idee, was zu tun ist?
Wie bekomme ich sicher alle Twaintreiber deinstalliert, so dass ich den neuen sauber installieren kann?

Hi adon,

das ist sehr gut möglich, dass die beiden Twain-Treiber sich nicht mögen. Vielleicht soltest du einmal mit einem Regcleaner die Registry nach dem alten Twain-Treiber durchforsten. Unbedingt vorher ein Backup der Registry anlegen.

Gruß Jinxy

Hab BIOS auf den neuesten Stand gebracht, alle Registryeinträge rausgefeuert, solang sie auf den "alten" Scanner oder seine Software verwiesen.

Nach 2 langen Telefonaten mit der Canon-Hotline hatten die auch keine Idee mehr, außer, dass mein Board die USB-Stromspitzen >500mA beim eigentlichen Scannen nicht liefert. Hab in jetzt am aktiven USB-Hub und hab einmal das BIOS auf Default gesetzt.

Siehe da, es ging!

Hoffe, es bleibt so. Hatte im BIOS nix dramatisches eingestellt...
Wunder geschehn - ich hab's gesehn!

gruß adon.

Hallöle,
ich hatte auch die Meldung des Gerätefehlers bei meinem Canon Scanner. Es lag wohl daran, dass ich keinen direkten USB- Anschluß am Board habe.
Nachdem ich einen USB 4 PORT HUB mit eigener Stromversorgung zwischengeschaltet habe funktionierte alles. Viel Glück!

Eure Sofia!

Habe ein ähnliches Problem.

Bei mir funktioniert der Lide 35 nicht an USB 2.0 direkt am Motherboard sondern nur am USB 1.1 Hub meines Monitors.

Habe ebenfalls die Canon Hotline genervt. Die jedoch wussten keinen Rat mehr. Aussage: "Ihr Motherboard (EPOX 8RDA+) ist inkompatibel".

Da hier mehrmals von einer Lösung mittels externem USB 2.0 Hub gesprochen wurde, würde mich interessieren mit welchem Hub der Scanner funktioniert.
Mit meinem aktiven 2.0 Hub von equip funktioniert der Lide jedenfalls nicht.

Gruß, axxis