Hallo Leute,
ich hoffe, ich darf hier so etwas auch mal anbringen?!
In letzter Zeit wunderten wir uns schon, wenn man die Handy-Nummer meiner Tochter wählte, daß jemand anders sich meldete. Erst dachten wir immer, naja-bestimmt verwählt. Ist aber nicht so.
Beide Sim-Karten sind für D2. Eine von alphatel und eine von debitel. D2 will mit der ganzen Sache nichts zu tun haben, verweist also nach alphatel. Aber alphatel gibt es allen Anschein nicht mehr.
Wohin kann man sich da wenden. Hatte vielleicht jemand von Euch schon einmal so ein Problem?

Hi,

du wirst mit deinen Beschwerden wenig erreichen. Wenn das Problem massiv auftritt, wird dir kaum etwas anderes übrigbleiben, als es öffentlich zu machen. Wende dich dann am besten an die c't, und schaue dir dort einmal den TV-Beitrag vom letzten oder vorletzten Samstag an.

http://www.heise.de

Gruß Jinxy

Hallo,
Danke erstmal für die Antwort. Um welchen TV-Beitrag handelt es sich? Ich konnte dort nichts finden.
Also wenn es schon TV-Beiträge darüber gibt, kann das auch kein Einzelfall sein.

Hi,

es ging in der Sendung nicht speziell um doppelte Rufnummern, sondern darum, dass die Beschwerden der Kunden ins Leere laufen. Erst nachdem sich die c't eingeschaltet hatte, wurde dem Kunden geholfen.

Hier ist der Link zur Sendung:

http://www.heise.de/ct/tv/archiv/20040717/

Danke, ich werde es mal versuchen.

Jo mach das auf jedenfall. Ein skurilles Problem wie deines könnte es sogar in's Heft schaffen, mit dem Erfolg das dir definitiv geholfen wird. Meistens mit dem Erfolg eines Ersatzhandys.