Guten Morgen.!

Also ich habe mir vor 2-3 Monaten eine Trekstor TrekStor DataStation maxi m.u 500GB gekauft. Ich habe sie vorgestern einem Schulkolegen ausgeliehen, damit er sich ein paar Daten kopieren kann. Er hat mir sich gestern wieder mitgebracht und da lief sie noch. (Hab ich inner Schule getestet) . Als ich wieder zuhause war und die an meinen PC angeklemmt hab wurde sie aufeinmal nicht mehr erkannt. Weder im Gerätemanager noch erschien sie im Arbeitsplatz, ein Erkennungsgeräusch gab es auch nicht.
Aber die LED am Gehäuse leuchtet und ein Betriebsgeräusch gibt es auch.

Am PC und am USB-Kabel liegt es aufjedenfall nicht, hab ich beides schon ausgetauscht.
Ich hab auch schon ne E-Mail an das Supportcenter von Trekstor geschickt, aber ich hab so das Gefühl im Bauch das die Bearbeitung einiges dauern kann.

Hab ihr noch irgendwelche Tipps für mich was ich machen kann?

Da sind wirklich wichtige Sachen drauf

schönen Gruß Hendrik

Hallo, wird sie in der Datenträgerverwaltung (Start-->Ausführen-->diskmgmt.msc enter) angezeigt? Wenn nicht dann ist sie wahrscheinlich defekt. Bei externen Festplatten passiert es oft, dass nur der Rahmen kaputt geht, die eigentliche Platte aber noch funktioniert. Warte mal ab, ob der Support noch Tipps parat hat und versuche dann, die Platte intern anzuschließen. Du kannst es auch vorher probieren, schau halt, dass keine Garantiesiegel oder ähnliche Sachen vorhanden sind, da du ansonsten die Garantie verlieren könntest.

ne da wird die auch nicht angezeit, ich hoffe mal das die vom trekstor support sich schnell melden.