Hallo

Jedesmal wenn ich einen externen Datenspeicher an meinen HP Laptop anschließe
erscheint diese Fehlermeldung:
USB-Gerät wurde nicht erkannt

Wenn ich aber meinen Canon Drucker anschließe erkennt er das Gerät!

ich brauche unbedingt eine Lösung da ich die meisten wichtigen daten auf einer externen Festplatte gespeichert habe!!

Ich bitte um Hilfe

mfg

dasch

Hallo,

funktioniert die Platte an einem andern PC? Hast du die Treiber der Platte installiert, eventuell benötigt. Lief die Platte schonmal an deinen Laptop?

Die Treiber sind installiert!
es funktioniert mit keinem USB Gerät außer meinem Drucker
und bei jedem anderen PC funktioniert die Platte!

Die Platte lief ohne weiteres schon auf meinem Laptop!

erst seit einiger Zeit funktioniert es nicht weder meine digicam noch usb-sticks oder anderes

da a aber mein drucker funktiert denke ich mir das die anschlüsse nicht defekt sein können

mfg

Probier mal ein anderes Kabel aus. Falls es dann noch nicht behoben ist dann ist was mit deinem USB-Anschluss nicht okay. Dann sind die Kontakte verschmutzt oder oxidiert.
Hat deine externe Festplatte ein extra Netzteil (aktiv) oder wird diese Passiv Betrieben?