Hallo,

ich habe ein sehr eigenartiges Problem, für das ich trotz vielen Googelns keine Lösung gefunden hab.

In völlig unregelmässigen Zeitabständen und ohne das irgend ein bestimmtes Programm von mir gestartet wird, schmiert mir mein Browser ab, egal ob Opera (9.0) oder der IE. Beide können keine Verbindung mehr aufbauen, egal zu welcher Seite.
Jedoch kann ich andere Programme fürs Internet weiter nutzen (z. B. TeamSpeak oder ICQ oder Onlinespiele). Alles geht, nur die Browser nicht.
Beheben lässt sich dieses Problem nur mit einem Neustart.
Ausserdem bekomm ich seit einiger Zeit wenn ich auf das Norton Internet Security Symbol (rechts unten in der Task Leiste) drück die Meldung: Windows Konfiguration von ccCommon - Bitte haben Sie etwas Gedult.
Gleichzeitig geht ein weiteres Fenster auf: This MSI must be launched through setup.
Wenn ich das nun ca. 4-5 mal bestätige bzw. abbreche komm ich ins NIS rein. Wenn ich jedoch dort irgenwelche Buttons drück passiert dasselbe.
Ich hab zusätzlich mit dem Avira Antivir Guard gescannt. Der hat zwar was gefunden aber das Problem ist nicht beseitigt.
Ausserdem hab ich noch den SpyBot drüber laufen lassen. Auch der hat ein oder 2 Trojaner gefunden aber das Problem besteht weiterhin.
Kann mir jemand helfen?
PS: Ich hab übrigens einen Router. Und eine feste Netzwerk IP.

--

Das ccCommon Problem bestand bereits befor ich den Avira Antivir installiert hab.
Werde mal Norton deinstallieren, mal sehen ob es was bringt.

Hijackthis

http://computercops.biz/zx/Merijn/hijackthis.zip
http://virus-protect.org/hjtkurz.html
Lade/entpacke HijackThis in einem Ordner
--> None of the above just start the program --> Save--> Savelog -->es öffnet sich der Editor
nun das KOMPLETTE Log mit rechtem Mausklick abkopieren und ins Forum mit rechtem Mausklick "einfügen"

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:24:27, on 05.09.2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Programme\Zboard Software\Driver\ZboardTray.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
D:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
D:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
D:\Programme\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
D:\Programme\Zboard Software\Driver\Zboard.exe
d:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
d:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logitech\KhalShared\KHALMNPR.EXE
D:\Programme\Norton Internet Security\ISSVC.exe
D:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
D:\Internetprogramme\Opera\Opera.exe
D:\Internetprogramme\teamspeak2_RC2\TeamSpeak.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
E:\Downloads\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\help\wwhelp\wwhimpl\common\html\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\help\wwhelp\wwhimpl\common\html\blank.htm
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - d:\PROGRA~2\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - D:\Internetprogramme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - D:\INTERN~2\FlashGet\jccatch.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - D:\INTERN~2\FlashGet\fgiebar.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "d:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] d:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Setpoint] D:\\Programme\\Logitech\\SetPoint\\SetPoint.exe
O8 - Extra context menu item: Alles mit FlashGet laden - D:\Internetprogramme\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: Mit FlashGet laden - D:\Internetprogramme\FlashGet\jc_link.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Internetprogramme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Internetprogramme\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - D:\Internetprogramme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - D:\Internetprogramme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - D:\INTERN~2\FlashGet\flashget.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - D:\INTERN~2\FlashGet\flashget.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 0952727843
O20 - Winlogon Notify: Zboard - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Winlognotif.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - d:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - d:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - D:\Programme\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-Dienst (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

Das Log ist sauber!


öffne das HijackThis -- Button "scan" -- vor die Malware-Einträge Häkchen setzen -- Button "Fix checked" -- PC neustarten

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\help\wwhelp\wwhimpl\common\html\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\help\wwhelp\wwhimpl\common\html\blank.htm

#neue Startseite
gehe zur Systemsteuerung --> Internetoptionen --> auf dem Reiter Allgemein bei Temporäre Internetdateien klickst du Dateien löschen --> auch bei Alle Offlineinhalte löschen das Häkchen setzen und mit OK bestätigen --> Auf den Reiter Programme gehen und dort auf Webeinstellungen zurücksetzen klicken, mit Ja bestätigen, fall Nachfrage kommt --> auf Übernehmen und abschließend auf OK klicken und stelle eine neue Startseite ein
_____________________________________________________

Hier die Symantec-Lösung:
Das Problem liegt möglicherweise ........an einem Timing-Konflikt, der durch
das Laden von Norton AntiVirus Auto-Protect aus der
Windows-Registrierung verursacht wird.
Sie müssen die folgenden Schritte durchführen, um Auto-Protect aus dem
Ordner "Autostart" zu laden (ausführliche Anweisungen folgen):

1. Bearbeiten Sie die Registrierung und entfernen Sie den Wert aus dem
Datenfeld für ccApp.exe im Windows-Unterschlüssel "Run".
2. Fügen Sie ccApp.exe dem Ordner "Autostart" hinzu, damit die Datei im
Windows-Startvorgang als letzter Prozess geladen wird.

So bearbeiten Sie die Registrierung:

Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, sollten Sie eine Sicherungskopie
der Windows-Registrierung erstellen.
http://virus-protect.org/reg.html
Anweisungen dazu finden Sie in folgendem Dokument:

Titel: Eine Sicherheitskopie der Windows-Registrierung erstellen
ID: 19991119120140900
URL: http://service1.symantec.com [...] /19991119120140900?Open&src=de_w


1. Klicken Sie auf "Start" > "Ausführen".
2. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf "OK". Der
Registrierungseditor wird geöffnet.
3. Begeben Sie sich zu folgendem Unterschlüssel:

Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste im rechten Teilfenster auf den
Namen ccApp.exe.
5. Wählen Sie "Löschen".
6. Klicken Sie auf "OK".
7. Schließen Sie den Registrierungseditor.

So fügen Sie ccApp.exe dem Ordner "Autostart" hinzu:

1. Klicken Sie auf "Start" > "Programme".
2. Doppelklicken Sie "Autostart".
3. Klicken Sie auf "Datei" > "Neu" > "Verknüpfung".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen" und wechseln Sie zum
Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared.
5. Suchen Sie die Datei ccApp.exe, klicken Sie darauf und klicken Sie
auf "OK".
6. Klicken Sie auf "Weiter".
7. Starten Sie den Computer neu.

Beim nächsten Start von Windows wird Auto-Protect nicht von der
Registrierung aus geladen, sondern vom Ordner "Autostart".

Wird damit auch das Problem mit dem Browserabsturz gelöst? Das nervt nämlich am meisten. Ständig neu starten....

Nein erstmal für das andere Problem (hoffe ich )

Für das andere schaue ich mich noch um!

Welchen Internetbrowser hast du

--

Danke erstmal. Ich werd mal den Norton Internet Security deinstallieren. Ich hab gehört dafür soll es ein Etratool geben? Weil sich der Norton überall hinschreibt. Stimmt das?
Kennt jemand eine gute freeware Firewall?

Gute Sygate Firewall

http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_13002710.html

--

Danke BBS.
Ich kenn mich denk ich schon recht gut mit PCs aus, ich bau sie ja auch zusammen bevor ich sie verkaufe.
Aber so ein Problem ist mir eben noch nicht untergekommen.

Hier nochmal eine Frage: gibt es ein spezielles Tool zum Entfernen von Norton? Ich hab mal sowas gehört.