Hallo, ich bin neu hier und befasse mich eigentlich nicht mit Hardwareproblemen. Nun werde ich allerdings dazu gezwungen, denn mein Laptop ist defekt. Diagnose vom "Fachinformatiker" nach Recherchen im Internet und Anrufen bei Sony "Motherboard defekt" Habe dazu auch schon einige Sachen "ergoogelt" und ergründet, das es oft eine Fehldiagnose ist. Fühle mich von dem "Fachinformatiker" etwas vereiert, vor allem weil sein Stundenlohn saftig ist und er genau das festgelegte Preislimit erreicht hat.

Dazu hätte ich mal ein paar Fragen:

Wie lange braucht ein Fachmann um festzustellen, dass das Motherboard defekt ist?

Ist es so richtig, dass man in ein Sony Gerät auch nur ein Sony Motherboard einbauen kann, oder ist ein Einbau eines anderen möglich, so wie beim PC?

Wer hat sonst Erfahrungen mit dieser Diagnose?

Über viele Antworten und über eure Hilfe freue ich mich. Danke schön im voraus.

Eins kann ich versprechen, mein festgelegtes Preislimit erreiche ich garantiert jedes mal. Ich verlange nichts!

Aus deiner Frage entnehme ich das du gegen die Forderung klagen willst. Dazu ist allerdings ein Sachverständigengutachten erforderlich, was ich dir nicht geben kann. Zumindest nicht für diesen Bereich.

Über den Umfand der Leistung kann ich blind keine genaue Angabe machen. Hast du eine detailierte Rechnung erhalten?

Oder reicht dir eine grobe Schätzung?

Ja, mir reicht eine ungefähre Angabe. Denn ich hatte ein Limit von erst einmal 100 Euro gesagt und genau, diese wurden verbraucht um die Diagnose zu stellen.

Naja irgendwie komisch war mir die Sache von vorn herein, wenn ich so jemanden anrufe und er sagt mit
r. Ja, kommt drauf an was ich reparieren soll und dann muss ich mal im Internet gucken und bei Sony anrufen, ich hatte auch mal ein Sony Laptop, das war im Tiefschlaf, aber ich habe es wieder hinbekommen. Das kann ich auch, dafür brauche ich keinen Fachinformatiker. Mich interessiert momentan, wie lange man mit vorhandener Hard- Software braucht um die Diagnose zu stellen - als angebl. Fachmann.

hi,
also wie lange ein fachinformatiker zur überprüfung braucht, weiß ich nicht, sicher ist nur, dass die fehlersuch bei laptops etwas umständlicher ist als bei desktops, wenn er aber cpu und ram in nem anderen gerät überprüft hat, dann kann das schon so einige zeit beanspruchen (wie lange hat er denn gebraucht).
wenn du noch garantie hast, schicke es bei sony ein. auch wenn keine andere garantie mehr besteht, sehe ich das fast als einzige möglichkeit, außer vielleicht preisvergleiche bei elektroreperaturwerkstätten einzuholen.
da notebooks wegen ihrer geringen maße ziemlich individuell und damit eingeschränkt sind, glaube ich auch, dass das maniboard durch ein identisches ersetzt werden muss.

Wenn er das wirklich gewissenhaft gemacht hat sind 100€ nicht zuviel. Kannst du ihm beweisen das er einen Fehler gemacht hat?

Also er hat angeblich 2,5 Std. gebraucht, ob er es gewissenhaft gemacht hat, stell ich mal in Frage. Und wenn du meinst 100 Euro sind ok, dann ist es auch für mich ok.

Irgenwie fand ich das ganze nur etwas komisch, denn wenn ich, wie schon gesagt mal rumgoogle, komme ich auf evtl. andere Alternativen und nicht nur zu der Aussage "Ich habe bei Sony angerufen ......" - denn das kann ich wirklich auch, wie alle anderen Nichtinformatiker.

40 € Stundensatz für einen Informatiker ist zwar ok aber nicht wenn er gar nichts oder nur Mist gemacht hat.

Könntest du etwas genauer auf das Problem des Notebooks eingehen? Vielleicht ist es wirklich ein Fehler den man ohne großen Aufwand feststellen kann.

Das Laptop lief völlig normal, wobei ich sagen muss, das es immer hohen Temparaturschwankungen (kann ja sein, dass das was ausmacht) ausgesetzt ist, z. Teil bis minus 30 Grad.

Bein nächsten Neustart lief gar nichts mehr alles schwarz, fuhr auch nicht hoch, rein gar nichts. Die gelbe Akkuleuchte leuchtet zwar, aber mehr nicht.

Habe es dann noch ein paar Mal probiert, irgendwann ist es dann noch einmal hochgefahren, man konnte auch dran arbeiten. Aber seit dem ist der Ofen ganz aus, nur die Akkuleuchte leuchtet immer noch.

Habe unter http://www.kinotechnik.edis.at/pages/va ... o_rep.html
was interessantes gefunden, das könnte ja auch ein Lösung sein, um das herauszufinden hat es mich 5 Min. gekostet.

Bei einem Board die Kondensatoren erneuern ist bei Desktoprechnern zwar nicht üblich aber bei Notebooks mag es sein.

Hat der Techniker überhaupt andere Möglichkeit in Betracht gezogen? Vielleicht eine Überhitzung durch mangelhafte Lüftung?