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Softwareproblem? sound knattert/stottert & rechner lahmt

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Softwareproblem? sound knattert/stottert & rechner lahmt

Beitragvon little_girl am 04.02.2006, 20:23

hallo,

mein rechner lahmt seit einer weile und der sound stottert auch. musik und filme sind momentan nicht machbar...spiel auch nicht.

im sicherheitsforum haben wir (dank der hilfe von nikita--> danke nochmals) rausbekommen, dass es sich um keinen virus handelt. was kann es nun sein? es scheint ein softwareproblem vorzuliegen?


hat jemand rat oder hilfe ?

schöne grüsse

bin für alles dankbar.
little_girl
 
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Beitragvon automatix am 04.02.2006, 21:27

Von den 26 Einträgen in deinem Autostart kannst du die meisten deaktivieren. Nachdem sich Nikita so viel Mühe gemacht hat, will ich dir das Formatieren nicht vorschlagen.

Als erstes könntest du deine Festplatte und die Registry aufräumen. Dazu lade bitte TuneUp, die kostenlose Testversion oder die Vollversion.

http://www.tuneup.de/products/tuneup-utilities/

Wenn das Programm installiert ist,

Cleanup repair -- TuneUp Diskcleaner
Cleanup repair -- Registry Cleaner

In den Autostart gelangst du wie folgt:

Start -> Ausführen -> msconfig -> mit OK bestätigen.
Im Systemkonfigurationsprogramm "Systemstart" auswählen und den Haken entfernen. Den Virenscanner und die Firewall solltest du allerdings nicht deaktivieren.

Wenn du wissen willst was alles raus kann, bitte das aktuelle Log nochmal posten. Mich interessieren aber nur die "04" Einträge. Du kannst aber auch alles posten.
automatix
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Beitragvon little_girl am 06.02.2006, 13:33

hallo,

hatte tuneUp ja bereits genutzt (nikita riet mir dazu) jedoch ohne erfolg? der ton knattert immer noch und der rechner lahmt insgesamt auch noch ein wenig.

formatieren kann doch nicht immer die lösung sein?

zu den systemstarts, vorher lief es doch auch? Und mir hat man mal gesagt, dies würd nichts bringen (also rein zeitlich)?

gibt es noch möglichkeiten?

mfg
little_girl
 
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Beitragvon automatix am 06.02.2006, 14:56

Wurde eigentlich

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

im abgesicherten Modus gefixt?

Bitte dein aktuelles Log nochmal posten.
automatix
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Beitragvon little_girl am 07.02.2006, 20:20

hallo,

hier noch mal das logfile von hijack:


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:19:33, on 07.02.2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Marmiko Shared\MZCCntrl.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programme\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe
C:\Programme\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exe
C:\Programme\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programme\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Programme\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
C:\DOKUME~1\tinobi\LOKALE~1\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://google.icq.com/search/search_frame.php
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://google.icq.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\panels\blank.htm
R3 - URLSearchHook: ICQ Toolbar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: ICQ Toolbar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programme\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Programme\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -minimize
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] C:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SonyPowerCfg] C:\Programme\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Programme\Sony\VAIO Update 2\VAIOUpdt.exe" /Stationary
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Programme\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [HotRecorder] "C:\Programme\HotRecorder\HotRecorder.exe" /minimize
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Windows Registry Repair Pro] C:\Programme\3B Software\Windows Registry Repair Pro\RegistryRepairPro.exe 4
O4 - HKCU\..\Run: [T-Online_Software_6\WLAN-Access Finder] C:\Programme\T-Online\WLAN-Access Finder\ToWLaAcF.exe /StartMinimized
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programme\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [GMX SMS-Manager] C:\Programme\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Programme\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O8 - Extra context menu item: &ICQ Toolbar Search - res://C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by107fd.bay107.hotmail.msn.com/r ... nPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 3958943156
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: VESWinlogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\VESWinlogon.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: EvtEng - Intel Corporation - C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
O23 - Service: T-Online WLAN Adapter Steuerungsdienst (MZCCntrl) - T-Online International AG, Marmiko IT-Solutions GmbH - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Marmiko Shared\MZCCntrl.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-Dienst (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Programme\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TSMService - T-Systems Nova, Berkom - C:\Programme\T-DSL SpeedManager\tsmsvc.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Programme\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Programme\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe



was kann ich jetzt tun?

schöne grüsse
little_girl
 
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Beitragvon automatix am 07.02.2006, 20:36

Bitte etwas Geduld, die 25 Autostarteinträge muss ich mir erst mal anschauen.
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Beitragvon automatix am 07.02.2006, 23:25

Als erstes, auch wenn ich mir den Mund verbrenne,

ALCMTR.EXE ist Spyware.

Die Alcmtr.exe wird mit der Software zur Realtek Soundhardware installiert. Soweit sind wir uns ja einig. Das Programm sammelt Informationen und leitet sie weiter. Für die Funktion des Sounds ist es nicht nötigt, also kann man es im Autostart deaktivieren. Das Sammeln der Informationen belastet dein System und es wird dadurch langsamer.

In den Autostart gelangst du so:
Start -> Ausführen -> msconfig -> mit OK bestätigen -> Systemstart -> Haken raus bei ALCMTR.EXE.

Folgende Programme könntest du ebenfalls deaktivieren:
Kommt aber auch darauf an wie du deinen Rechner nutzt. Wenn du z. B. ICQ ständig benutzt solltest du es natürlich nicht deaktivieren. Als bitte erst mit ALCMTR.EXE probieren.

HDAShCut.exe
RTHDCPL.EXE
AzMixerSel.exe
ICQLite.exe -minimize
realsched.exe
ISBMgr.exe
bin\jusched.exe
iTunesHelper.exe
qttask.exe
HotRecorder.exe
msmsgs.exe
MsnMsgr.Exe
SMSMngr.exe
WinCinemaMgr.exe

Du kannst es jederzeit Rückgängig machen wenn du den Haken wieder reinmachst.
automatix
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Beitragvon little_girl am 08.02.2006, 18:05

hallo,

leider stottert mein pc weiter. was kann das nur sein. bleibt den nur format c?


es muss doch einen grund geben und format c kann doch nicht immer die lösung ssein?

oder irre ich?

schöne grüsse
little_girl
 
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Beitragvon automatix am 08.02.2006, 18:18

Was hast du denn von dem was ich empfohlen habe deaktiviert?
Hatte ich eigentlich schon nach deinem Arbeitsspeicher gefragt? Wieviel MB RAM hast du?
automatix
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Beitragvon little_girl am 09.02.2006, 11:06

hallo,

ich brauche die meisten prgramme, ausser die spyware (realteak). habe diese programme doch auch früher auch immer laufen gehabt, ohne irgendwelche probleme. arbeitspeicher habe ich einen gigabyte!

bisher hat nichts der tips geholfen, virus und wurm sind es nicht (sagte nikita) aber meine software ist audio und videothechnisch echt unbrauchbar.

filme und audio ist nicht annehmbar??

was verursacht das stottern und die pc auslastung den dann???

schöne grüsse
little_girl
 
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Beitragvon automatix am 09.02.2006, 12:21

Ob es was mit einen Treiber zu tun hat, kann man sehen wenn du den Rechner im abgesicherten Modus startest. Dann wird Windows mit der minimalen Treiberkonfiguration geladen. Das bitte mal machen und ausprobieren. Allerdings gehen viele Geräte dann nicht. Es geht nur darum, um zu sehen ob er dann auch ruckelt.

In den abgesicherten Modus kommst du so:

PC einschalten und warten bis Windows gestartet wird. Kurz vorher musst du auf die Funktionstaste "F8" drücken. Wenn du den Moment nicht genau erwischt, musst du halt so lange probieren bis es klappt.
automatix
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Beitragvon gcfan am 09.02.2006, 12:30

Defragmentiere deinen Computer mal... Rechtsklick auf den Arbeitsplatz -> Verwalten ->Defragmentieren
gcfan
 
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