Ich habe einen neuen Rechner, der zwar bei der Windows XP-Installation einwandfrei läuft, aber nach einigen Windows-Neustarts (mal beim ersten, mal beim fünften) beim Starten von Windows hängenbleibt. Abgesicherter Modus ist wie alles andere nicht möglich, als letzter geladener Treiber wird mup.sys angezeigt. Der Rechner bleibt bei der Ladeanzeige stehen, wo der Balken unbeirrt weiter läuft. Habe seit 2 Tagen alles probiert, bestimmt 15 Neuinstallationen hinter mir und bin entsprechend verzweifelt. Ich habe auch probiert, einen Treiber nach dem anderen zu installieren, hat er aber problemlos mitgemacht. Als alles fertig war, zweimal hochfahren - wieder hängengeblieben.

Gigabyte 7N400Pro2 Rev. 2.0 (neuestes Bios FC)
AMD XP 2500+@3200
512 MB RAM (Elixir)
S-ATA-Festplatte Seagate ST380013AS
LG 4081B
Matrox Millennium P750

Ach ja, die Reparaturfunktion funktioniert auch nicht, es ist jedes Mal eine Neuinstallation nowendig.

Bin für jeden Tip dankbar!
marcel

mup.sys ist ein Bestandteil von Window XP und kein Treiber.
Hier mal die Info von Microsoft zu mup.sys

Sammeln von Informationen nach einem Speicherabbild in Windows XP
Applies To
Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D314084
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
314084 How to Gather Information After a Memory Dump in Windows XP


Artikel 192463 behandelt dieses Thema für Microsoft Windows 2000.

Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie zusätzliche Informationen zu einer Fehlermeldung auf blauem Bildschirm sammeln können. Durch diese Schritte werden Sie nicht in jedem Fall schlüssige Antworten erhalten. Möglicherweise weisen die Informationen nur auf ein anderes Problem hin.
Weitere Informationen
Verwenden von Ereignisprotokollmeldungen
Konfigurieren Sie Windows darauf, Ereignisprotokollmeldungen mit Fehlerüberprüfungsinformationen zu schreiben:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Doppelklicken Sie auf System und anschließend auf die Registerkarte Erweitert.
Klicken Sie im Abschnitt Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen und aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen Ereignis in das Systemprotokoll eintragen.
Eine Ereignisprotokollmeldung wird in das Systemprotokoll geschrieben.


Eine Ereignisprotokollmeldung wird in das Systemprotokoll geschrieben. Beschreibung und Format des Ereignisprotokolls unterscheiden sich zwar vom angezeigten Format, wenn der Computer die Datei Memory.dmp schreibt, die meisten der darin enthaltenen Informationen sind jedoch identisch. Es folgt ein Beispiel für ein Ereignisprotokoll:

Ereigniskennung: 1001
Quelle: Save Dump (Sicherung eines Abbilds)
Beschreibung: Der Computer wurde von einer Fehlerüberprüfung aus neu gestartet.
Die Fehlerüberprüfung war: 0xc000021a (0xe1270188, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000). Microsoft Windows NT (v15.1381).
Ein Speicherabbild wurde gespeichert in: C:\WINNT\MEMORY.DMP.
Diese Informationen enthalten den STOP-Code 0xc000021a und vier Parameter. Diese können bei der Problembehandlung für bestimmte Typen von STOP-Codes sehr nützlich sein. Die Bedeutung dieser Parameter ist je nach Typ des STOP-Codes unterschiedlich.

Suchen Sie in der Microsoft Knowledge Base nach dem speziellen STOP-Code, um Informationen zur Bedeutung dieser Parameter zu erhalten. (Es werden nicht alle Parameter für STOP-Codes in der Microsoft Knowledge Base behandelt.) Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen:
http://support.microsoft.com/support?FR=1

Verwenden von Dumpchk.exe zum Ermitteln von Speicherabbildinformationen
Mithilfe von Dumpchk.exe können Sie alle vorstehend beschriebenen Informationen sowie die Adresse des Treibers abrufen, der die STOP-Meldung generiert hat. Diese Informationen können in vielen Fällen einen Hinweis darauf geben, wo Sie mit der Problembehandlung beginnen sollten. Bevor Sie Dumpchk.exe ausführen, passen Sie die Eigenschaften der Eingabeaufforderung so an, dass die Höhe für die Fensterpuffergröße auf 999 eingestellt ist. Bei dieser Höhe haben Sie die Möglichkeit zurückzublättern, um die Ausgabe zu sehen. Geben Sie an einer Eingabeaufforderung die folgende Syntax ein, um Dumpchk.exe auszuführen:
dumpchk.exe Memory.dmp

Das folgende Beispiel enthält die Teile der Ausgabe, die die nützlichsten Informationen enthalten. MachineImageType i386
NumberProcessors 1
BugCheckCode 0xc000021a
BugCheckParameter2 0x00000001
BugCheckParameter3 0x00000000
BugCheckParameter4 0x00000000

ExceptionCode 0x80000003
ExceptionFlags 0x00000001
ExceptionAddress 0x8014fb84
Beachten Sie, dass nicht alle Abschnitte dieselben Informationen enthalten. Welche Informationen angegeben werden, ist vom Typ des STOP-Codes abhängig. Den vorstehenden Informationen können Sie den STOP-Code (0xc000021a) und die Parameter (0xe1270188, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000) sowie die Adresse des Treibers entnehmen, der die Ausnahme aufgerufen hat (0x8014fb84). Anhand dieser Adresse können Sie den Treibernamen identifizieren, indem Sie die Ausgabe der Datei Pstat.exe analysieren, die im Resource Kit enthalten ist.

Mit Dumpchk.exe können Sie zudem überprüfen, ob das Abbild gültig ist.

Weitere Informationen zum Verwenden von Dumpchk.exe finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
156280 How to Use Dumpchk.exe to Check a Memory Dump File

Verwenden von Pstat.exe zum Identifizieren eines Treibers
Durch die Ausführung des im Resource Kit enthaltenen Dienstprogramms Pstat.exe können Sie sich einen Überblick über die Prozesse und Treiber verschaffen, die gegenwärtig auf Ihrem Computer ausgeführt werden. Die für Diagnosezwecke wichtigste Information stellt die Liste der geladenen Treiber am Ende der Ausgabe dar.

Führen Sie Pstat.exe von der Befehlszeile aus. Die durch Pstat.exe ermittelten Informationen können Sie unter Verwendung der folgenden Befehlssyntax in einer Datei zusammenfassen lassen:
pstat.exe >Dateiname

Es folgt ein Beispiel für die Treiberliste, die am Ende der Ausgabe angezeigt wird: ModuleName LoadAddr Code Data Paged LinkDate
----------------------------------------------------------------------
Ntoskrnl.exe 80100000 270272 40064 434816 Sun May 11 00:10:39 1997
Hal.dll 80010000 20384 2720 9344 Mon Mar 10 16:39:20 1997
Aic78xx.sys 80001000 20512 2272 0 Sat Apr 05 21:16:21 1997
Scsiport.sys 801d7000 9824 32 15552 Mon Mar 10 16:42:27 1997
Disk.sys 80008000 3328 0 7072 Thu Apr 24 22:27:46 1997
Class2.sys 8000c000 7040 0 1632 Thu Apr 24 22:23:43 1997
Ino_flpy.sys 801df000 9152 1472 2080 Tue May 26 18:21:40 1998
Ntfs.sys 801e3000 68160 5408 269632 Thu Apr 17 22:02:31 1997
Floppy.sys f7290000 1088 672 7968 Wed Jul 17 00:31:09 1996
Cdrom.sys f72a0000 12608 32 3072 Wed Jul 17 00:31:29 1996
Cdaudio.sys f72b8000 960 0 14912 Mon Mar 17 18:21:15 1997
Null.sys f75c9000 0 0 288 Wed Jul 17 00:31:21 1996
KSecDD.sys f7464000 1280 224 3456 Wed Jul 17 20:34:19 1996
Beep.sys f75ca000 1184 0 0 Wed Apr 23 15:19:43 1997
Cs32ba11.sys fcd1a000 52384 45344 14592 Wed Mar 12 17:22:33 1997
Msi8042.sys f7000000 20192 1536 0 Mon Mar 23 22:46:22 1998
Mouclass.sys f7470000 1984 0 0 Mon Mar 10 16:43:11 1997
Kbdclass.sys f7478000 1952 0 0 Wed Jul 17 00:31:16 1996
Videoprt.sys f72d8000 2080 128 11296 Mon Mar 10 16:41:37 1997
Ati.sys f7010000 960 9824 48768 Fri Dec 12 15:20:37 1997
Vga.sys f7488000 128 32 10784 Wed Jul 17 00:30:37 1996
Msfs.sys f7308000 864 32 15328 Mon Mar 10 16:45:01 1997
Npfs.sys f7020000 6560 192 22624 Mon Mar 10 16:44:48 1997
Ndis.sys fccda000 11744 704 96768 Thu Apr 17 22:19:45 1997
Win32k.sys a0000000 1162624 40064 0 Fri Apr 25 21:17:32 1997
Ati.dll fccba000 106176 17024 0 Fri Dec 12 15:20:08 1997
Cdfs.sys f7050000 5088 608 45984 Mon Mar 10 16:57:04 1997
Ino_fltr.sys fc42f000 29120 38176 1888 Tue Jun 02 16:33:05 1998
Tdi.sys fc4a2000 4480 96 288 Wed Jul 17 00:39:08 1996
Tcpip.sys fc40b000 108128 7008 10176 Fri May 09 17:02:39 1997
Netbt.sys fc3ee000 79808 1216 23872 Sat Apr 26 21:00:42 1997
El90x.sys f7320000 24576 1536 0 Wed Jun 26 20:04:31 1996
Afd.sys f70d0000 1696 928 48672 Thu Apr 10 15:09:17 1997
Netbios.sys f7280000 13280 224 10720 Mon Mar 10 16:56:01 1997
Parport.sys f7460000 3424 32 0 Wed Jul 17 00:31:23 1996
Parallel.sys f746c000 7904 32 0 Wed Jul 17 00:31:23 1996
ParVdm.sys f7552000 1312 32 0 Wed Jul 17 00:31:25 1996
Serial.sys f7120000 2560 0 18784 Mon Mar 10 16:44:11 1997
Rdr.sys fc385000 13472 1984 219104 Wed Mar 26 14:22:36 1997
Mup.sys fc374000 2208 6752 48864 Mon Mar 10 16:57:09 1997
Srv.sys fc24a000 42848 7488 163680 Fri Apr 25 13:59:31 1997
Pscript.dll f9ec3000 0 0 0
Fastfat.sys f9e00000 6720 672 114368 Mon Apr 21 16:50:22 1997
NTdll.dll 77f60000 237568 20480 0 Fri Apr 11 16:38:50 1997
----------------------------------------------------------------------
Total 2377632 255040 1696384
Anhand der Startadresse in der Spalte LoadAddr können Sie die Ausnahmeadresse dem Treibernamen zuordnen. Wenn Sie 8014fb84 als Beispiel heranziehen, können Sie feststellen, dass Ntoskrnl.exe die nächstgelegene Ladeadresse unterhalb der Ausnahmeadresse aufweist und somit wahrscheinlich der Treiber ist, der die Ausnahme aufgerufen hat. Mit dieser Information können Sie in der Microsoft Knowledge Base nach bekannten Problemen suchen, die auf Ihre Situation zutreffen.
Weitere Informationen
Die folgenden Fragen dienen zum Sammeln weiterer Informationen, die von einem Microsoft-Supportmitarbeiter angefordert werden können. Diese Informationen werden benötigt, um die auf Ihrem Computer aufgetretene Fehlermeldung auf blauem Bildschirm korrekt zu analysieren.

Bitte beantworten Sie soviele Fragen wie möglich, bevor Sie sich an einen Microsoft-Supportmitarbeiter wenden.
Softwarekonfiguration
Welche Version von Microsoft Windows ist auf dem Computer installiert?
Handelt es sich um eine lokalisierte Version von Windows? Wenn ja, welche Sprachversion?
Sind irgendwelche Service Packs installiert? Wenn ja, welche?
Sind irgendwelche nach Service Packs veröffentlichte Updates installiert? Wenn ja, welche?
Wenn es sich um einen Compaq-Server handelt, welche Version haben die installierten Support Software Disketten (SSDs)?
Ist Windows auf einer NTFS-Dateisystempartition installiert?
Wie sind die Festplatten partitioniert?
Welche Programme sind installiert?
Netzwerk
Welche Protokolle sind installiert? (Zum Beispiel TCP/IP oder NetBEUI)
Sind Router auf Ihrem Netzwerk vorhanden?
Hardware
Welche Marke und welches Modell hat Ihr Computer?
Ist der Computer in der Windows-Hardwarekompatibilitätsliste (HCL) aufgeführt?
Welche Marke, welchen Typ und welche Größe haben die Festplatten?
Welche Typen von Controllern befinden sich auf dem Computer?
Über wieviele Prozessoren welcher Typen verfügt der Computer?
Über wieviel Arbeitsspeicher (RAM) verfügt der Computer?
Welche Größe hat die Auslagerungsdatei? Auf welcher Partition befindet sich die Auslagerungsdatei?
Mit welchen Typen und Modellen von Bandlaufwerken ist der Computer ausgerüstet?
Welchen Typ und welches Modell hat das CD-ROM-Laufwerk?
Welche Typen und Modelle von Netzwerkadaptern sind in dem Computer installiert?
Tritt dieses Problem das erste Mal auf?
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Modifiziert am: 17.02.2003 (1.1)
Suchbegriffe: kbenv kberrmsg kbinfo kbtool KB314084


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MfG Makoto

haste mal versucht dein System unübertaktet zu starten??

am übertakten liegt es nicht. temperatur ist ok, und auch mit gesenktem fsb startet der rechner nicht. habe testweise dem ram ein bißchen mehr strom gegeben - funktioniert aber auch nicht.

Hi,

deaktiviere mal alle Treiber im Autostart

Start - Ausführen - msconfig - Systemstart

und dann noch bei Dienste unten den Haken setzen bei "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" und deaktiviere auch die, die dann noch übrigbleiben.
Startet der Rechner jetzt besser?

Gruß Jinxy

funktioniert alles nicht. der ram ist es auch nicht.

Hi,
gibt es Fehlermeldungen, wenn du an der Eingabeaufforderung

sfc /scannow und

chkdsk /f /r

eingibst?

Gruß Jinxy

keine fehlermeldungen

Hallöchen,

du schreibst das es am RAM nicht liegt, woher weist du das denn? RAM-Test durchgeführt? Du schreibst auch das es am Übertakten nicht liegt... Hast du es ausprobiert? Seit wann sind die Probleme denn da? Seitdem der Rechner übertaktet ist?
Bios-Default WErte mal ausprobiert?

hallo,
speichertest ist ohne probleme durchgelaufen, jetzt ist corsair-speicher drin = unverändertes problem.
system läuft auch nicht übertaktet nicht.
probleme sind da, seit ich den rechner neu habe.

ok, problem ist gelöst - grafikkarten-bios aktualisiert. hatte keine ahnung, daß eine grafikkarte ein bios hat. offensichtlich haben alle matrox-karten (bei mir p750 und g450) ohne bios-update probleme mit nforce2-boards. nur bißchen komisch, daß man davon bei matrox nicht weiß (oder sagt)...
danke an alle!

Ich habe jetzt dasselbe problem, aber ich habe im gegensatz zu euch null 0 00000 0,0000 ahnung von PCs ... also, was soll ich machen, ich hab mir den thread hier durchgelesen, aber ich verstehnur Bahnhof...

Pstat.exe ... bla, wo wie was???

Mup.sys, ja, die ist kaput bzw bei der bleibt er immer hängen, aber ich weiß trotzdem nicht was sie macht ... HILFe ich bin im Arsch

Warum hilft mir den keiner?

ich hab keine ahnung von irgend was!

Wo bekomm ich programme her, die meine Hardware checken, wo bekomme ich bios updates her?!? ....

Mein PC:
ich hab das bord von ASUS a7n8x-e Deluxe einen 3000+ von AMD eine Festplatte 160 GB Maxtor 8mb, 2 CD rom laufwerke und 256 mb Ram.

Hilft mir noch jemand oder was ist das hier fürn Forum?!?

also bios-updates findes du auf der homepage des jeweiligen herstellers deiner hardware. ein paar tools zum hardware checken findest du unter den downloads unter www.dirks-computerecke.de .