Immer wen ich das installieren will bricht der bei mircrosoft redistcrudebels oder so ähnlich ab und installiert norton nicht ordnungsgemäß.Habe schon das Removal Tool von Norten versucht aber dies klappt auch nicht.Die gleichen Fehler kommen auch bei Norton Antivirus 03 und Norten Internet Security 05 OEM.Weis einer woher das kommen kann bzw wie man das beseitigen kann?

die konkrete fehlermeldung könnte durchaus hilfreich sein. wenn du präzise antworten willst, schildere dein problem bitte auch präzise. "oder so ähnlich"-aussagen sind nur bedingt hilfreich.


gruss
fat.

Fat_Mike hat geschrieben:die konkrete fehlermeldung könnte durchaus hilfreich sein. wenn du präzise antworten willst, schildere dein problem bitte auch präzise. "oder so ähnlich"-aussagen sind nur bedingt hilfreich.


gruss
fat.

oder so änlich soll heißen ich weis nicht wie man das rediscribel oder so schreibt.Der installiert das erst mal normal.Sagt Inizieren Norten Anit Virus dann Firewall und wenn er dann bei Microsaoft redustricabel ist kommt die fehler Meldung "Es ist ein Schwerwiegender Fehler aufgetreteb Installation Unvollständig"

sieht so aus, als wären alte installationsreste in der registry vorhanden. versuche es mit einem registry tool zu bereinigen.beispiel: tune up.


gruss
fat.

Fat_Mike hat geschrieben:sieht so aus, als wären alte installationsreste in der registry vorhanden. versuche es mit einem registry tool zu bereinigen.beispiel: tune up.


gruss
fat.

ich habe alle sachen die er mir angezeigt hat (registry mechanic)beseitigt dennoch bekomme ich die Fehlermeldung

ok.

start -> systemsteuerung -> software. sieh dort nach, welche einträge von symantec/norton vorhanden sind.

willst du eine originalversion installieren?

möglicherweise hilft mir ein hijackthis log weiter:

Damit dir geholfen werden kann, brauchen wir zunächst mal ein HijackThis-log.

1. erstelle einen Ordner Hijack This irgendwo auf deiner Festplatte (HijackThis muß nicht installiert werden, aber es braucht einen eigenen Ordner, damit es Backups erstellen kann)
2. lad dir HijackThis z.B. hier runter -->
   http://www.downloads.subratam.org/hijackthis.zip
3. speicher die Hijack This.zip, und entpacke sie anschließend in deinen HijackThis-Ordner
4. führe das Programm aus, (einfach Doppelklick auf die EXE),
5. drücke Do a system scan and save a logfile
6. speicher das logfile
7. das gespeicherte logfile öffnet sich automatisch im Text-Editor , markiere alles (mit „Bearbeiten --> alles markieren“ oder über „Strg + A“), und kopiere es (mit „Rechtsklick --> Kopieren“ oder über "Strg + C")
8. schreibe eine Antwort in deinem eigenen Beitrag (klick „post reply“) und füge das komplette logfile in deine Antwort ein (mit „Rechtsklick --> Einfügen“ oder über „Strg + V“), dann können die Experten dir sagen, was Sache ist.

oder lies dir die Anleitung hier mal durch -->
http://yourhighness.eddys-domain.de/hijackthis.html
Created by Miezmutz

gruss
fat.

Fat_Mike hat geschrieben:ok.

start -> systemsteuerung -> software. sieh dort nach, welche einträge von symantec/norton vorhanden sind.

willst du eine originalversion installieren?

möglicherweise hilft mir ein hijackthis log weiter:

Damit dir geholfen werden kann, brauchen wir zunächst mal ein HijackThis-log.

1. erstelle einen Ordner Hijack This irgendwo auf deiner Festplatte (HijackThis muß nicht installiert werden, aber es braucht einen eigenen Ordner, damit es Backups erstellen kann)
2. lad dir HijackThis z.B. hier runter -->
   http://www.downloads.subratam.org/hijackthis.zip
3. speicher die Hijack This.zip, und entpacke sie anschließend in deinen HijackThis-Ordner
4. führe das Programm aus, (einfach Doppelklick auf die EXE),
5. drücke Do a system scan and save a logfile
6. speicher das logfile
7. das gespeicherte logfile öffnet sich automatisch im Text-Editor , markiere alles (mit „Bearbeiten --> alles markieren“ oder über „Strg + A“), und kopiere es (mit „Rechtsklick --> Kopieren“ oder über "Strg + C")
8. schreibe eine Antwort in deinem eigenen Beitrag (klick „post reply“) und füge das komplette logfile in deine Antwort ein (mit „Rechtsklick --> Einfügen“ oder über „Strg + V“), dann können die Experten dir sagen, was Sache ist.

oder lies dir die Anleitung hier mal durch -->
http://yourhighness.eddys-domain.de/hijackthis.html
Created by Miezmutz

gruss
fat.

Also In der Systemsteuerug war nichts mehr von Norton ich habs ja auch vorher deinstalliert bevor ich es neu drauf machen wollte.
Log:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:58:40, on 30.10.2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
C:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\Dit.exe
C:\Programme\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\htpatch.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programme\Dienstprogramm ZyAIR USB\ZyAIR.exe
C:\WINDOWS\DitExp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE
C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Programme\mirc\mirc.exe
C:\Programme\ICQ\ICQLite.exe
C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Programme\PowerArchiver\POWERARC.EXE
C:\DOKUME~1\MARCEL~1.001\LOKALE~1\Temp\_PA270\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Programme\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O3 - Toolbar: ICQ Toolbar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Programme\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O3 - Toolbar: &Save Flash - {4064EA35-578D-4073-A834-C96D82CBCF40} - C:\Programme\Save Flash\SaveFlash.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Dit] Dit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [CorelDRAW Graphics Suite 11b] C:\Programme\Corel\Corel Graphics 12\Languages\DE\Programs\Registration.exe /title="CorelDRAW Graphics Suite 12" /date=072305 serial=DR12WTX-9999998-YSP lang=DE
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] "C:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\RunOnce: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQ\ICQLite.exe -trayboot
O4 - Global Startup: ZyAIR USB.lnk = C:\Programme\Dienstprogramm ZyAIR USB\ZyAIR.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQ\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQ\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v ... 8485899501
O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Indexdienst (CiSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe (file missing)
O23 - Service: QoS-RSVP (RSVP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\rsvp.exe (file missing)
O23 - Service: Leistungsdatenprotokolle und Warnungen (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\ups.exe (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Wow du bist echt am Ar**h:

Fixe mit Hijackthis:

R3 - default Url Serch HOOK is missing

================

Arbeite ab:
http://virus-protect.net/datfindbat.html

Holy Marcell hat geschrieben:Wow du bist echt am Ar**h:

Fixe mit Hijackthis:

R3 - default Url Serch HOOK is missing

================

Arbeite ab:
http://virus-protect.net/datfindbat.html

warum bin ich am Ar**h???
Das fixen brachte nix

Das sage ich dir wenn du die DatfindBat - anleitung abgearbeitet hast und ich alle 4 Logs hier habe.

Holy Marcell hat geschrieben:Das sage ich dir wenn du die DatfindBat - anleitung abgearbeitet hast und ich alle 4 Logs hier habe.

Volume in Laufwerk C: hat keine Bezeichnung.
Volumeseriennummer: B88F-50B3

Verzeichnis von C:\WINDOWS\system32

31.10.2005 21:09 31.767 vsconfig.xml
31.10.2005 21:09 5.754 wpa.dbl
30.10.2005 18:43 5 AuxDrv32ds_g.ods
30.10.2005 18:43 5 SndDrv32ds_g.ods
30.10.2005 08:09 345.238 perfh009.dat
30.10.2005 08:09 42.652 perfc009.dat
30.10.2005 08:09 349.174 perfh007.dat
30.10.2005 08:09 51.244 perfc007.dat
30.10.2005 08:09 796.138 PerfStringBackup.INI
29.10.2005 22:21 4.212 zllictbl.dat
29.10.2005 18:41 5.754 wpa.bak
29.10.2005 18:06 261.432 FNTCACHE.DAT
29.10.2005 17:04 62.274 OODBS.lor
26.10.2005 20:30 565.170 large.bnk
26.10.2005 20:30 278.528 livesnth.dll
26.10.2005 20:30 11.333 cf_lic.txt
08.10.2005 20:41 5.618 jupdate-1.5.0_05-b05.log
07.10.2005 16:49 130.048 SpoonUninstall.exe
06.10.2005 23:58 1.064.456 temp.001
06.10.2005 23:58 140.488 temp.000
05.10.2005 03:09 2.301.792 MRT.exe
05.10.2005 01:26 3.013.120 mshtml.dll
23.09.2005 04:06 8.491.520 shell32.dll
18.09.2005 17:06 664 d3d9caps.dat
18.09.2005 17:03 45 initdebug.nfo
18.09.2005 16:21 4.096 crash
17.09.2005 21:59 2.607 zlip.cpl
17.09.2005 21:59 48 zlib2.cpl
17.09.2005 21:59 57 control.ini
17.09.2005 20:56 19.083 F.exe
15.09.2005 11:24 3.025 zlip2.cpl
15.09.2005 06:32 307.200 atiiiexx.dll
15.09.2005 05:55 253.952 ATIDEMGR.dll
15.09.2005 05:14 6.680.576 atioglx1.dll
15.09.2005 04:13 4.837.376 atioglxx.dll
15.09.2005 03:58 241.664 ati2dvag.dll
15.09.2005 03:53 106.496 atipdlxx.dll
15.09.2005 03:53 73.728 Oemdspif.dll
15.09.2005 03:53 25.088 Ati2mdxx.exe
15.09.2005 03:53 39.936 ati2edxx.dll
15.09.2005 03:53 46.080 ati2evxx.dll
15.09.2005 03:52 376.832 ati2evxx.exe
15.09.2005 03:51 53.248 ATIDDC.DLL
15.09.2005 03:44 2.429.952 ati3duag.dll
15.09.2005 03:39 602.016 ativvaxx.dll
15.09.2005 03:27 147.456 atikvmag.dll
15.09.2005 03:04 17.408 atitvo32.dll
15.09.2005 02:59 233.472 ati2cqag.dll
14.09.2005 20:05 516.096 ati2sgag.exe
12.09.2005 06:40 125 re.bat
11.09.2005 20:31 192.512 UAService7.exe
11.09.2005 17:55 98.304 CmdLineExt.dll
10.09.2005 02:54 2.067.968 cdosys.dll
07.09.2005 02:19 5.120 vnetinst.dll
06.09.2005 21:04 104.373 atiicdxx.dat
06.09.2005 13:34 3.799 jupdate-1.5.0_04-b05.log
04.09.2005 20:36 34 oeminfo.ini
03.09.2005 00:53 664.064 wininet.dll
03.09.2005 00:53 530.432 mstime.dll
03.09.2005 00:53 1.484.288 shdocvw.dll
03.09.2005 00:53 39.424 pngfilt.dll
03.09.2005 00:53 448.512 mshtmled.dll
03.09.2005 00:53 96.768 inseng.dll
03.09.2005 00:53 205.312 dxtrans.dll
03.09.2005 00:53 605.696 urlmon.dll
03.09.2005 00:53 474.112 shlwapi.dll
03.09.2005 00:53 251.392 iepeers.dll
03.09.2005 00:53 55.808 extmgr.dll
03.09.2005 00:53 146.432 msrating.dll
03.09.2005 00:53 1.019.904 browseui.dll
03.09.2005 00:53 1.055.744 danim.dll
03.09.2005 00:53 152.064 cdfview.dll
02.09.2005 16:07 36.734 OggDSuninst.exe
01.09.2005 22:20 4.853 qtplugin.log
01.09.2005 02:44 292.352 winsrv.dll
01.09.2005 02:44 19.968 linkinfo.dll
30.08.2005 04:55 1.292.800 quartz.dll
29.08.2005 18:09 71.424 zlcommdb.dll
29.08.2005 18:09 79.616 zlcomm.dll
29.08.2005 18:09 100.096 vsxml.dll
29.08.2005 18:09 382.720 vsutil.dll
29.08.2005 18:09 71.424 vsregexp.dll
29.08.2005 18:08 227.072 vspubapi.dll
29.08.2005 18:08 104.192 vsmonapi.dll
29.08.2005 18:08 141.056 vsinit.dll
29.08.2005 18:08 368.256 vsdatant.sys
29.08.2005 18:08 83.712 vsdata.dll
29.08.2005 17:52 54.960 vsutil_loc0407.dll
26.08.2005 17:14 127.078 javaws.exe
26.08.2005 17:14 49.265 jpicpl32.cpl
26.08.2005 14:55 49.250 javaw.exe
26.08.2005 14:55 49.248 java.exe
25.08.2005 22:56 43.008 mailpv.com
23.08.2005 04:39 124.416 umpnpmgr.dll
22.08.2005 19:31 197.632 netman.dll
21.08.2005 07:14 557.056 AltST.dll
16.08.2005 21:57 5.607 atifglpf.xml
16.08.2005 13:00 176.167 rmoc3260.dll
16.08.2005 13:00 5.632 pndx5032.dll
16.08.2005 13:00 6.656 pndx5016.dll
16.08.2005 13:00 278.528 pncrt.dll
16.08.2005 12:39 16.832 amcompat.tlb
16.08.2005 12:39 23.392 nscompat.tlb
03.08.2005 19:10 102.400 tsccvid.dll
29.07.2005 12:37 55.949 x264-uninstall.exe
26.07.2005 05:39 37.888 olecnv32.dll
26.07.2005 05:39 74.752 olecli32.dll
26.07.2005 05:39 397.824 rpcss.dll
26.07.2005 05:39 101.376 txflog.dll
26.07.2005 05:39 1.285.120 ole32.dll
26.07.2005 05:39 66.560 mtxclu.dll
26.07.2005 05:39 540.160 comuid.dll
26.07.2005 05:39 243.200 es.dll
26.07.2005 05:39 1.267.200 comsvcs.dll
26.07.2005 05:39 97.792 comrepl.dll
26.07.2005 05:39 60.416 colbact.dll
26.07.2005 05:39 498.688 clbcatq.dll
26.07.2005 05:39 110.080 clbcatex.dll
26.07.2005 05:39 225.792 catsrv.dll
26.07.2005 05:39 625.152 catsrvut.dll
19.07.2005 16:34 24.575 Usengwinsyspios.dll
17.07.2005 16:13 530.432 zlips1.exe
17.07.2005 14:56 36.864 frapsvid.dll
16.07.2005 12:50 531.456 x264vfw.dll
15.07.2005 00:01 430.080 pxdrv.dll
12.07.2005 17:04 23.304 GWFSPidGen.dll
12.07.2005 17:04 520.456 LegitCheckControl.dll
12.07.2005 16:11 15.360 BASSMOD.dll
12.07.2005 01:01 344.064 MSVCR70.DLL
12.07.2005 01:01 487.424 MSVCP70.DLL
12.07.2005 01:01 974.848 MFC70.DLL
08.07.2005 17:28 249.344 tapisrv.dll
08.07.2005 17:28 76.800 remotesp.tsp
08.07.2005 11:03 56 600FB6B228.sys
29.06.2005 02:49 74.240 mscms.dll
29.06.2005 02:49 254.976 icm32.dll
26.06.2005 12:43 21.840 SIntfNT.dll
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Volume in Laufwerk C: hat keine Bezeichnung.
Volumeseriennummer: B88F-50B3

Verzeichnis von C:\

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31.10.2005 21:08 805.306.368 pagefile.sys
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06.10.2005 23:58 4.589 ST6UNST.LOG
02.09.2005 18:02 65.536 BiosSign.bin
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30.08.2005 17:18 2.541 Enlish.lng
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22.06.2005 18:57 251.184 ntldr
19.06.2005 21:02 0 regdump.arm9.txt
19.06.2005 16:11 178 SETENV.BAT
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11.06.2005 13:19 184 Setup.log
11.06.2005 12:33 4 unknown.dat
11.06.2005 12:32 39 CTJINI.INI
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25.03.2005 16:57 4.392 data
21.05.2004 23:31 42.224 CASSIA.TTF
29.08.2002 13:00 4.952 bootfont.bin
30.03.2001 15:47 626.688 mee.exe
30.03.2001 15:45 14.449 readme.txt
26.03.2001 20:38 3.300 tips.txt
21.03.2001 13:29 13.958 stclips.txt
21.03.2001 00:41 72.446 SCTRLS.HLP
17.07.2000 15:21 204.848 sprmaker.exe
25.02.2000 18:09 37.480 SFF2PCX.EXE
39 Datei(en) 808.285.558 Bytes
0 Verzeichnis(se), 47.263.035.392 Bytes frei


ich kann auch mal die log von der internet security (Temp) kopieren die ist aber sehr lang und ich wei nicht ob das was bringt