Hallo

hab nen neuen laptop .. 1,5monate alt

ab und zu .. so einma die Woche fällt meine Tastatur aus .. d.h. wenn ich zum beispiel im ICQ oder MSN bin und dann mit einem schreiben will fällt sie aus .. nichts geht mehr was die Tastatur angeht.

Von einer sekunde auf die andere .. die BILDSCHIRMtastatur geht allerdings noch .. wenn ich dann den pc wieder neu starte .. hängt er sich beim runterfahren auf .. d.h. es kommt nen blauer screen ( KEIN BLUESCREEN ) und nichts geht mehr .. muss dann stecker abziehen und akku rausmachen um ihn neu zu starten .. danach geht wieder alles bestens .. nervt unglaublich .

was könnte das sein? Viren etc sind nicht drauf ..

is nen amd 64 athlon 3200 mit 512mb ram .. 80gb .. fujitsu siemens laptop ..

betriebssystem is xp home mit sp 2 .. updates sind auf dem neusten stand..

jmd ne idee???

Da gibt es doch gar nichts zum überlegen. Wenn der neu ist solltest du das reklamieren aber schriftlich.

naja ich weiss ja nich ob es ein hardware problem is oder ein software problem ..

bei software problemen ( hört sich ja eher danach an) oder irgendwelchen komplikationen zw treibern od programmen werden die den auch nich zurücknehmen.

aber würde dem problem gerne auf den grund gehen..

hat jmd nen tipp??

Also wenn es am System liegen soll, würde ich formatieren und das Betriebssystem neu installieren. Alle Geräte die bei der Auslieferung nicht angeschlossen waren würde ich abbauen.