Hallo,
ich bin neu hier. Ich habe ein Problem . Ich mir ein neues DVD-Laufwerk von Samsung gekauft(Art.beschr.VD-Rom Drive SH-D162), hab das auch ganz normal eingebaut, aber wenn Windows dann hochgefahren ist, startet mein PC nach kurzer zeit wieder neu und das geht so weiter, wenn ich nicht mein altes wieder einbaue. Ich hoffe, dass jemand einen Rat hat, weil mir das so langsam auf den Keks geht.

Danke!!
MfG
MBB

Vielleicht ein Treiberproblem. Kann aber auch mit dem Netzteil oder dem RAM zu tun haben. Letztendlich könnte auch das Laufwerk defekt sein.
Was hast du schon probiert und was kannst du ausschließen.

Hi,

Verstehe ich dich richtig.
Mit dem alten funktioniert alles?

Ist das neue richtig gejumpert?

prince

es ist alles richtig gejumpert.ich habe auch schon im bios nachgegeuckt ob alles richtig eingestellt ist und ich wüsste nicht was ich für n treiber installieren könnte. Ich habe auch einen Brenner, vieleicht ist was damit nicht in Ordnung?

Wenn du nur das LW eingebaut hast, und es funktioniert nicht solltest du es beim Händler umtauschen.

prince

ja, die meinen, das käme nicht vom lw

Ja ja, das sagen sie alle. Will der sich um die Garantie drücken?

Wenn alles funktioniert mit dem alten LW und es funktioniert nicht mit dem neuen, was sollte es sonst sein?
Mach Dampf bei dem Händler!

prince

ja klar, das ist ma wieder typisch. Ich werde da auch noch ma ordentlich dampf machen, aber trotzdem danke für eure Hilfe!!

Bitte melde dich wenn du ein Ergebnis hast. Ich würde gerne wissen wie es ausgeht.

ok, wird gemacht!

Ich habe schon<-- muss man ja sagen ne Antwort bekommen und die behaupten tatsächlich sie hätten noch keine Mail von mir erhalten . Das ist doch echt die Höhe, mal sehen wie das jetzt weiter geht

Wenn die nicht wollen, schicke einen Brief per Einschreiben, in dem du die Ware reklamierst.

ich soll das LW zurückschicken. Die überprüfen das dann und wenn es wirklich defekt ist, dann schicken die mir ein neues wenn nicht muss ich die ganzen service-kosten und transport etc. bezahlen

Darauf würde ich mich nicht einlassen. Sicherer ist, wenn du die Platte von einen Fachbetrieb prüfen läßt und das Ergebnis denen schickst.

Die könnten ja behaupten die Platte sei ok und dann darfst du blechen. Dann schicken sie dir eine neue und haben noch dabei verdient.

Wenn überhaupt schicken, dann mach vorher ein Zeichen auf die Platte und notiere dir die Nummer.