Hallo... *verzweifel*

Ich wollte heute meine E-Mails abrufen und habe wie gewohnt mein Outlook aufgemacht. Auf einmal kam der Windows Installer, ich wartete, dann kam eine Fehlermeldung:

Installationsfehler: Die Datei wurde nicht gefunden
Eine erforderliche Installationsdatei, SKU011.CAB, konnte nicht gefunden werden.

Weiterhin forderte mich mein PC dazu auf, die ursprüngliche Installationsquelle zu suchen, entweder von CD oder im Netzwerk. Da ich das Programm jedoch nicht von einer CD habe und kein Computernetzwerk besitze, schließt sich das aus.
Ich hatte das gleiche Problem schon mit Excel (auch mit SKU011.CAB), doch da ich auf dieses Programm verzichten kann, habe ich es einfach dabei belassen. Doch ohne Outlook komme ich nicht aus! Deshalb brauche ich jetzt die SKU011.CAB Datei. Kann mir jemand helfen?

Danke im Voraus,
DJ26

Hi,

Versuch mal:

In der Registry unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Office\ 11.0\ Delivery\ {GUID-NUMMER}
den Wert von CDCache ändern auf 0.

prince

Ähm... Registry? *lol*
Sorry, ich benutz meinen PC net zum irgendwelche Einträge im System zu ändern, wie komm ich denn da rein?

MfG, blondes DJ26 ... ^^'

Start -> Ausführen -> regedit eingeben -> enter

Danke.

Geht aber trotzdem nicht... (Kommt aber weiter als vorher) Jetzt kommt eine andere Fehlermeldung in Outlook:

Fehler 1311. Die Quelldatei wurde nicht gefunden: D:\MSOCache\All Users\90000407-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\V3561401.CAB. Überprüfen Sie, ob die Datei existiert und ob Sie darauf zugreifen können.

*verzweifel* Irgendwas mach ich falsch.

DJ26

Hi,

Hab ich auch noch gefunden.
Einfach auf C: einen Ordner mit dem Namen "MSOCache" erstellen.

In deinem Post steht die Fehlermeldung "D:\MSOCache\All Users\90000407-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\V3561401.CAB."
Hast du Office auf D: installiert?

prince

Das ist ja das Problem. Das D: Laufwerk ist leer... Ich hab zwei 100GB Laufwerke, aber auf zweiterem ist eben noch nichts drauf. Ich weiß nicht, wie das zu Stande kam...
Und auf C: existiert kein solcher Ordner (auch in keinem Unterordner).

DJ26

DJ26 hat geschrieben:Und auf C: existiert kein solcher Ordner (auch in keinem Unterordner).

Du sollst den Ordner "MSOCache" auf C: erstellen!

Was meist du mit auf D: ist nichts drauf?
Was sollte deiner Meinung drauf sein.

prince

Es bringt auch nichts, wenn ich ihn auf C: erstelle... Kommt immer noch die Fehlermeldung mit D:...

Was soll ich damit meinen? Vielleicht den Ordner / die Datei, der / die gesucht wird?

DJ26

Ich könnt meinen PC verfluchen... Jetzt funktioniert auf einmal keine einzige Office Anwendung mehr! Kein Word, Excel, Outlook, etc...! Ich brauch Hilfe

Hab jetzt übrigens den Ordner gefunden. Ich habe immer über Arbeitsplatz das D: Laufwerk geöffnet - da war nichts. Als ich aber den Pfad in der Adressleiste eingegeben habe (D:/MSOCache) zeigte mein PC mir den Ordner an (anscheinend versteckter Ordner). Aber die gesuchte Datei exisitiert nicht...

DJ26

Installiere Office mal neu. Und deinstalliere es richtig, auch mit entfernen der Registry Einträge.

Das nächste Problem: Ich kann es nicht neu installieren, weil ich die CD nicht habe! (Sonst hätt ich hier nicht extra einen Thread erstellen müssen...) Das war alles vorinstalliert, als ich den PC gekauft habe und auf der beigelegten DVD ist nur Word, welches ich aber über eine Hotline aktivieren müsste... Ich hatte solche Probleme schon öfters (s. Excel) und ärgere mich jedes Mal, weil ich keine CD habe...

DJ26

uf der beigelegten DVD ist nur Word, welches ich aber über eine Hotline aktivieren müsste...

und wo ist das problem mit der aktivierung? machs doch, wenn du ne lizenz dafür hast. wie du natürlich ohne cd office (natürlich mit lizenez... ) installieren willst, ist fraglich. dürfte schwierig werden.


gruss
fat.

Hat sich erledigt. Trotzdem Danke!

DJ26

Fat_Mike hat geschrieben:wie du natürlich ohne cd office (natürlich mit lizenez... ) installieren willst, ist fraglich. dürfte schwierig werden.

Dann muss er Kaufen -> Office