Hallo,

beim Versuch die Tarifdatei von SmartSufer 3.0 zu aktualisieren erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"Datei konnte nicht erfolgreich heruntergeladen werden oder sie besitzen nicht die notwendige Berechtigung zum Schreiben der Tarifdatei in das SmartSurfer Programmverzeichnis."

Wer weiß Rat?

Ich habe das Problem leider immer noch.
Weiß niemand Rat?

Wieso so Kompliziert? Hol dir doch einfach DSL, kann man sich
leisten und ist auch nicht mehr so Teuer!

Das Problem läßt sich wie folgt beheben:

SmartSurfer deinstallieren

Verbliebenen Ordner "Web.de" unter C:\Programme manuell entfernen

Unter C:\Dokumente und Einstellungen\....\Anwendungsdaten Ordner Webde (mit SmartSurfer) löschen

Mit Regseeker in der Registry alle Einträge zu "SmartSurfer" entfernen

Mit Regseeker alle Autostart-Einträge zu "Smartsurfer" löschen.

Unter Regseeker unter Spuren löschen alle Einträge zu "SmartSurfer" löschen

Smartsurfer 3.0 neu installieren (Es darf keine Hinweis auf noch verbliebene Rest der vorherigen Installation erscheinen!)

Tarifdatei updaten


Viel Erfolg

Volker

Habe das gleiche Problem bei einem Bekannten. Er hatte das eine zeitlang ignoriert und bekamm dann eine Telefonrechnung mit Internetgebühren von über 50 €. Als er mich daraufhin ansprach, habe ich ihm das Teil deinstalliert und wollte neu installieren. Daraufhin bekam ich auch die Meldung, dass noch Teile vorhanden seien. Also in die Regitry und alles gelöscht, was mit SmartSurfer zu zun hatte. Danach hat die Installation geklappt.
Dies ist nun ca. 4 Wochen her. Seit zwei Tagen kommt nun wieder diese Meldung, dass die Tarifdatei nicht gespeichert werden kann. Mein Bekannter hat aber nicht so viel Ahnung von der ganzen Computer-Interna, dass er sich an die Deinstallation rann machen könnte und auch noch die Registry durchsuchen kann.
Ich denke, es ist damit auch nicht getan, man bekämpft ja damit nur die Wirkung und nicht die Ursache. Was aber die Ursache ist, entzieht sich meiner Kenntnis - geschweige dies abzustellen.
Würde auch gern jeden Rat aufsaugen, der hier weiterhilft.

Gruß Maik

Das Problem hat sich (allerdings zeitaufwendig) lösen lassen:

Neuformatierung der Festplatte und Neuinstallation.

Auf DSL bin ich inzwischen trotzdem umgestiegen.

Danke für die Antworten.

So, nach langem hin und her ist das Problem nun behoben. Es war eine Einstellung in der Firewall, die den Download geblockt hat (oder auch einen Teil der Anwendung). Jedenfalls lass ich nun alles durch was mit SS zu tun hat und seit dem zickt er nicht mehr rum.

Gruß Maik