hallo leute,

ich habe ein notebook und mein interner 4x dvd+brenner ist vor zwei tagen ohne ersichtlichen grund sehr träge geworden...er arbeitet dreimal langsamer als üblich. das macht sich sowohl beim brennen alsauch beim encoden von dvd-material bemerkbar.

nun meine frage, ob das eher ein soft- oder ein hardware-problem ist...wie kann ich herausfinden, ob hier ein garantiefall vorliegt? ich habe keine lust den notebook beim hersteller einzuschicken und dann eine fette rechnung zu bekommen.

dass hier keine malware-beeinträchtigung vorliegt, kann ich ausschließen...wurde bereits gecheckt

ich hoffe, ihr könnt mir ein paar tipps geben...

gruß aus berlin

bartok

Hi.

vielleicht helfen neue treiber.
Am besten du holst dir aus dem netz die neusten treiber für dein laufwerk.

Hi bartok,
bitte ein Problem jeweils nur einmal posten, den doppelten Beitrag habe ich gelöscht...
wenn sich herausstellen sollte, daß du im falschen Forum bist, können wir immer noch verschieben...

hallo miezmutz,

ich wußte nicht, ob ich ein hard- oder software-problem habe...sorry

außerdem hab ich mal den techischen support meines notebook-herstellers (benq) wegen des problems angeschrieben. die antwort sah so aus:

"in dem Fall sollten Sie einmal überprpüfen ob die Medien die gleiche Media
ID haben. Testen Sie auch einmal den Brennvorgang nach einer Recovery."

kann mir jemand sagen, wie ich überprüfen kann, ob die medien die gleiche media ID haben...

was heißt das überhaupt...ich verstehe leider nur bahnhof