Plextor CD-R PX-W4012A

von **Vato** am 15.01.2004, 14:36

hi,
ich hab mir vor nem Jahr den o.g. Brenner gekauft. Doch seit neuestem scheint er wohl nicht mehr richtig zu funktionieren:
Ich bekomme Write Errors meistens im letzten Teil des Brennprozesses ( z.b. bei 97% ):
- sowohl bei CD Kopieren als auch von der Festplatte Files brennen
- sowohl mit Nero 5.5.8.1 oder 6.3.0.2 als auch mit CloneCD
- bei verschiedenen Brenngeschwindigkeiten !
Ich habe schon eine Supportmail an Plextor geschrieben, aber bisher kam noch keine Antwort, deshalb hoffe ich, dass ihr mir helfen könnt.
Hoffe auf schnelle Hilfe , Danke schon mal im Vorraus !

von **Computerdirk** am 15.01.2004, 15:57

Hallöchen,

verwendestg du immer die gleichen Rohlinge oder hast du mal andere ausprobiert um festzustellen ob der Brenner vielleicht Probleme mit einer bestimmten Rohling-Marke hat? Möglicherweise ist es auch ein Anzeichen von Verschmutzung der Laser-Optik...
Mal mit anderen Brenngeschwindigkeiten experimentiert?

Firmware ist auf dem aktuellen Stand?

von **Vato** am 15.01.2004, 16:28

Vato hat geschrieben:- bei verschiedenen Brenngeschwindigkeiten !

^^

Computerdirk hat geschrieben:verwendestg du immer die gleichen Rohlinge oder hast du mal andere ausprobiert um festzustellen ob der Brenner vielleicht Probleme mit einer bestimmten Rohling-Marke hat?

nein , ich habe 2 verschiedene rohlingmarken ausprobiert, wobei ich die eine eigentlich schon immer benutze !

Computerdirk hat geschrieben:Firmware ist auf dem aktuellen Stand?

sorry, weiß ich nich, aber ich habe glaub ich seit dem kauf vor einem jahr nix geändert.

Computerdirk hat geschrieben:Möglicherweise ist es auch ein Anzeichen von Verschmutzung der Laser-Optik...

kann sein, weiß ich aber auch nich. ich denke mal nicht dass ich so ein problem alleine lösen kann, oder?!

von **Vato** am 15.01.2004, 16:52

Dear Sir,

Thank you for your interest in our Plextor products.

It looks like your drive is defective. For returning the device, please
mention your details on the request page of our website;
http://www.plextor.be/English/technical ... pport.html (use the link
"RMA REQUEST PAGE" on this page) We will gladly make you an RMA (Return
Materials Authorisation) number and send it to you by email.

There is a two-year warranty on our drives and one year on the Plexwriter.
For all drives purchased from 01/01/2002 have a 2-year warranty.

For any further information we are always at your disposal.

Kind regards,

Gert Poelmans

Customer Service Engineer

ähm , was isn der unterschied zwischen drive und plexwriter?
drive = laufwerk
plexwriter = Brennkopf oder sowas
oder irre ich mich?!

von **Computerdirk** am 15.01.2004, 16:55

Hallöchen,

keine Ahnung was die da genau meinen, aber anscheinend hast du einen Anspruch auf eine Garantie-Reparatur...

Also hinschicken und auf das reparierte Gerät warten...

Plextor CD-R PX-W4012A

Plextor CD-R PX-W4012A

Re: Plextor CD-R PX-W4012A

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