hallo,

wer kann mir weiter helfen?
habe mir gestern eine webcam von creative zugelegt. bin der anleitung am bildschirm gefolgt. alles so gemacht, wie man es machen soll. dann wie vorgeschrieben, die kamera angeschlossen.
software ist installiert.
hardware-installation schlägt jedes mal fehl. habe die software deinstalliert, neu installiert...

folgende meldung kommt:

"ein problem ist aufgetreten
hardware kann nicht installiert werden...
daten sind unzulässig"
ich weiß nicht, was ich machen soll?
habe mit regcleaner ältere software für webcam gelöscht, so dass dieses problem ausgeschlossen werden kann.

das komische: mit logitch-webcams war genau das gleiche problem-
habe windowsXP
wer kann mir weiterhelfen
danke

Hi tommycgn,

die Webcam wird doch sicherlich am USB-Port angeschlosssen. hast du einmal im Gerätemanager nachgesehen, ob beim USB-Controller alles in Ordnung ist? Ist die Webcam als einziges Gerät am USB-Port oder über einen Hub angeschlossen?

MfG
Jinxy

hi!
im gerätemanager ist ein gelbes ausrufezeichen.
Webcam ist nicht an hub angeschlossen, sondern am pc. da ist auch mein hub angeschlossen

weißt du weiter?

danke

Hi tommycgn,

dann musst du erstmal die Treiber für den USB-Controller von der Mainboard-CD installieren, wenn es sich um einen Onboard-Controller handelt.

MfG
Jinxy

hi jinxy

daran wird es wohl eher nicht liegen. jedes andere gerät funktioniert ja an den usb-anschlüssen einwandfrei.
nur die webcam eben nicht.
im gerätemanger ist für die webcam ein gelbes ausrufezeichen.
und die meldung "...daten sind unzulässig" bei der installtion der camist auch seltsam. frage mich, was kann ich mit der meldung anfangen?
habe auch schon andere sachen probiert:
-kompatibilität auf win98 umgestellt
-virtuelle speicher habe ich nicht
- registrierungs-editor für usb (da ja xp oft ein problem damit hat)

ich weiß nicht weiter!
danke totzdem

Hi tommycgn,

wenn ein gelbes Ausrufezeichen da ist, dann zeigt es doch, dass irgendetwas mit der hardware oder dem Treiber nicht in Ordnung ist. Bevor man auf wetiere Fehlersuche geht, sollte man den doch zuerst einmal beseitigen.

MfG
Jinxy

hi jinxy
das komsiche ist aber, dass das schon die 3. cam ist, die ich ausprobiere. zuvor hatte ich eine logitech an meinem pc angeschlossen. ach hier kam die meldung: hardware kann nicht installiert werden..., daten sind unzulässig"

es kann dann nur an xp liegen. denn über win98 läuft die cam.
verstehe ich nicht.