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CD-Laufwerk installiert nicht mehr

Alles über Betriebssysteme, Anwenderprogramme und andere Software-Probleme.

CD-Laufwerk installiert nicht mehr

Beitragvon Liana am 16.11.2004, 16:32

Hallo Leute!
Seit ich mit Hilfe des Forums einen Virus und unzählige Adware, Spyware und Dialer entfernt habe, lassen sich keine Programme mehr installieren. Die bereits installierten Programme laufen problemlos obwohl die CD erforderlich ist. Es kommt die Fehlermeldung:
Sie versuchen auf ein schreibgeschütztes Laufwerk zu installieren.
Meine Festplatte hat aber noch 24 GB frei. Was ist da passiert? Und vorallem wie kann ich den Fehler beheben?
Hoffe ihr könnt mir auch diesmal helfen.
Liana
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Beitragvon miezmutz am 16.11.2004, 17:34

Hallo Liana,
was wolltest du denn installieren, und wohin?
vielleicht verweist ja der Installationspfad auf den Laufwerksbuchstaben deines CD-Rom Laufwerkes...
hast du mehrere Partitionen?
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Beitragvon Liana am 16.11.2004, 22:18

Hallo Franc!
Ich wollte einen Kallender und ein Spiel installieren. Beides Programme die vor der Formatierung durch einen Fachhändler (wegen dem Virus) einwandfrei gelaufen sind. Allerdings hatte der Virus sich in alten Worddateien versteckt und war nach deren öffnen wieder da. 240€ zum Fenster rausgeworfen :evil: . Jetzt scheint er endgültig weg zu sein. Als Pfad war C:/Programme/Kalender angegeben. Also meine Festplatte. Ich habe noch eine Partition F , dort sind wichtige Dateien gespeichert. Kann es sein, dass der Virus etwas verstellt oder beschädigt hat? Mit dem Virus sind auch meine befallenen Dateien vernichtet worden.
Tschau,
Liana
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Beitragvon miezmutz am 16.11.2004, 23:46

hast du denn auch schon probiert, etwas auf F: zu installieren?
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Beitragvon Liana am 17.11.2004, 10:06

Hallo Franc!
Leider war der Versuch auf F zu installieren auch erfolglos. Diesmal kam als Fehlermeldung "nicht genügend Speicherplatz ". Das kann aber nicht sein, auf C sind 39 GB und auf F 24 GB frei. Das Programm hat nur 33 MB. Die Suche in den Eigenschaften der Festplatte hat auch nichts neues gebracht, nirgendwo steht etwas von schreibgeschützt. Und nun?
:( Liana
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Beitragvon miezmutz am 17.11.2004, 12:42

Hallo Liana,
da bin ich leider überfragt...
aber wenn du uns verrätst, welches Betriebssystem du eigentlich hast (incl. Servicepacks), kann ich zumindest noch mal ein wenig gezielter rumgoogeln, vielleicht finde ich ja noch irgendwas Hilfreiches...
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Beitragvon Liana am 17.11.2004, 23:56

Hallo Franc!
Als Betriebssystem habe ich XP Home. Was sind Servicepacks? Bringt es was wenn ich XP neu installiere oder kann dabei noch mehr kaputt gehen?
Ciao,
Liana
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Beitragvon miezmutz am 18.11.2004, 00:44

Microsoft bietet Updates und Patches an, um bekannte Sicherheitslücken zu stopfen; ab und zu gibt es diese Updates gesammelt als so genanntes Service Pack... du solltest wenigstens SP1 installiert haben...
mit einer kompletten Neuinstallation würde ich noch warten, vielleicht gibt es ja ne Lösung für dein Problem, die ich bloß nicht kenne...
was du aber mal machen könntest, wäre mal ein komplettes, aktuelles Hijack This log hier zu posten...
miezmutz
Moderator
 
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Beitragvon Liana am 19.11.2004, 01:01

Hallo!
Bei meiner Software habe ich SP2 entdeckt. Laut Logfile ist nur SP1 installiert.
Das Kalenderprogramm lies sich auf F installieren, trotz Fehlermeldung.
Hier mein Logfile:
Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 09:30:34, on 18.11.2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Programme\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0S2.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Elke Dillmann\Lokale Einstellungen\Temp\Temporäres Verzeichnis 7 für hijackthis_198.zip\HijackThis.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Programme\Microsoft Works\wkfud.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programme\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Programme\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C66 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0S2.EXE /P23 "EPSON Stylus C66 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C66"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programme\Microsoft Works\WkDetect.exe
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O12 - Plugin for .mpeg: C:\Programme\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
Ciao,
Liana
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Beitragvon Nikita am 19.11.2004, 01:51

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Beitragvon Liana am 22.11.2004, 11:14

Hallo Franc und Nikita!
Vielen Dank für eure Hilfe. Leider mußte ich im Endeffekt dann doch formatieren.
Tschau, Liana
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Beitragvon miezmutz am 24.11.2004, 19:42

Hallo Liana,
schade, dass es keine andere Lösung gab...
geht's denn jetzt wieder?

noch ein kleiner Tip für die Zukunft:
überleg dir bitte vorher besser, in welchem Unterforum du deinen Beitrag plazierst, Off-Topic ist eigentlich für PC-Probleme nicht gedacht. Der Punkt ist, dass nicht jeder immer alle Unterforen durchschaut, sondern erst mal das, was ihn/ sie am meisten interessiert. Je passender also das Unterforum, desto größer die Chance, dass jemand den Beirag liest, der etwas von der Materie versteht...
miezmutz
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Beitragvon Liana am 24.11.2004, 23:38

Hallo Franc!
Naja bin noch am Einstellen, in der Hoffnung dass so was nicht noch mal passiert. Ich wußte nicht wo ich das reinschreiben sollte, deshalb ist es hier gelandet.
Tschau,
Liana
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